大多数人会说:「主餐超好吃,但甜点毁了一切。」
这就是峰终定律。
「主餐」是情绪峰值,「甜点」是结束时的感受。
即使前面九十分钟都很美好,最後五分钟的糟糕T验,会W染你对整段经验的记忆。
把这个定律应用到认识nV生的场景:
·情绪峰值:对话中某个她笑得很开心的瞬间、某个她觉得「这个人懂我」的共鸣时刻
·结束时的感受:你是怎麽离开的
如果你在前面聊得很好(情绪峰值高),但收尾时支支吾吾、尴尬要LINE、或者落荒而逃(结束感受差),她对你的整T记忆就会是「那个人聊得还不错,但後来有点怪。」
相反地,如果你前面聊得普通(情绪峰值中等),但收尾时非常自然、优雅、让她感觉「跟这个人相处真舒服」(结束感受好),她对你的记忆会是「那个人感觉不错,希望有机会再遇到。」
这就是为什麽收尾如此重要。
收尾不是对话的附属品,收尾是整段对话的「定调」。
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